+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Можно ли вернуть электроинструмент в течении 14 если он сломался

Купила орбитальную шлифовальную машинку. Через 9 дней она сломалась. Приехала с документами которые мне выдали при покупке, сказали, что только отправка на экспертизу. А как же возврат товара в течении 14 дней?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Автор: Alexlex , 23 ноября в Вопросы по защите прав потребителей. Написали же Список не подлежащих замене товаров без существенных недостатков!

Обменять или вернуть товар

Автор: Alexlex , 23 ноября в Вопросы по защите прав потребителей. Написали же Список не подлежащих замене товаров без существенных недостатков! В списке не подлежащих замене как раз и есть электроинструмент, а вот в том списке который приведен- его нет но причём он вообще?

Потребитель вместо предъявления этих требований вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. В отношении технически сложных и дорогостоящих товаров требования потребителя об их замене на товары аналогичной марки модели, артикула , а также о замене на такие же товары другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенных недостатков товаров.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации. Эти требования по замене не для всех технически сложных товаров, а только для указанных в списке.

Если об электроинструменте, про который идет разговор с самого начала, тогда я умываю руки потому что разговор слепого с глухим у нас с вами получается.

Электроинструмент является технически сложным товаром, но не входит в перечень, который вы мне показали. Получается какая-то засада. Сколько торгуем электроинструментом, а про это не знали. Хорош что не все покупатели знают. Если вам будет проще понять, то для статьи 18 ЗоЗПП электроинструмент не будет являться технически сложным товаром. Эта моя цитата не имеет отношения к данной статье, хотя по сути верно. И относиться к тому списку на который вы ссылались вначале.

Можно такое определение дать используя ГК по аналогии. Или я встречал такую позицию, что существенный недостаток это, любой недостаток который делает невозможным использовать вещь по предназначению. Я так понимаю, не совсем приятно удивлен. Если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца:.

В случае существенного нарушения требований к качеству товара обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков покупатель вправе по своему выбору:. Требования об устранении недостатков или о замене товара, указанные в пунктах 1 и 2 настоящей статьи, могут быть предъявлены покупателем, если иное не вытекает из характера товара или существа обязательства.

В случае ненадлежащего качества части товаров, входящих в комплект статья , покупатель вправе осуществить в отношении этой части товаров права, предусмотренные пунктами 1 и 2 настоящей статьи. Правила, предусмотренные настоящей статьей, применяются, если настоящим Кодексом или другим законом не установлено иное. Нет пользователей, просматривающих эту страницу.

Вся активность Главная Общее Вопросы по защите прав потребителей Возврат электроинструмента Возврат электроинструмента. Создать тему. Назад 1 2 Вперёд Страница 1 из 2. Рекомендованные сообщения. Alexlex 0 Опубликовано: 23 ноября Опубликовано: 23 ноября Имеет ли право покупатель согласно ст18 на обмен электроинструмента либо возврат денег, если 1.

Очень хотелось бы выяснить этот вопрос так как постоянно возникают из-за этого конфликты. Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах. Deniska 85 Опубликовано: 23 ноября Может вернуть и потребовать денег, либо вернуть и потребовать замены. Список не подлежащих замене товаров без существенных недостатков : Утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 13 мая г. Автотранспортные средства и номерные агрегаты к ним 2. Мотоциклы, мотороллеры 3.

Снегоходы 4. Катера, яхты, лодочные моторы 5. Холодильники и морозильники 6. Стиральные машины автоматические 7. Персональные компьютеры с основными периферийными устройствами 8. Тракторы сельскохозяйственные, мотоблоки, мотокультиваторы.

И где в этом списке электроинструмент? Alexlex 0 Опубликовано: 24 ноября Опубликовано: 24 ноября Из вашего молчания я сделал вывод что никакого возврата не будет, только гарантийный ремонт. Надежда Опубликовано: 24 ноября Sorry конечно, но я так и не понял имеет ли право или нет. Deniska 85 Опубликовано: 24 ноября Или я не прав. Если не прав то на каком основании будет делаться замен? И в чём тогда смысл гарантийного срока?

Цитата: Сообщение от Alexlex В списке не подлежащих замене как раз и есть электроинструмент Где этот список????????????????????????????? На список внимательно посмотрел, он действительно не в тему. Там про товары надлежащего качества. Значит покупатель имеет право если обнаружится существенный недостаток? Тогда что является существенным недостатком? Вы конечно извините меня за настойчивость, но уж очень наболело.

Да я всё про электроинструмент. И всё-таки. Поэтому на него не распространяется оговорка про существенный недостаток. Всё, отлично. Огромное человеческое спасибо за проявленное терпение. Хорош что не все покупатели знают Если не трудно ответьте плиз ещё на один вопрос. Что же это за существенные недостатки такие? Конечно является технически сложным.

Что больше нравится то и выбирайте. Я сейчас донёс эту информацию до директора нашего сервисного центра. Гражданский кодекс: Статья Последствия передачи товара ненадлежащего качества 1. Если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца: соразмерного уменьшения покупной цены; безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок; возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.

В случае существенного нарушения требований к качеству товара обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков покупатель вправе по своему выбору: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы; потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.

Архивировано Эта тема находится в архиве и закрыта для публикации сообщений. Перейти к списку тем. Войти Регистрация.

Возврат товара

Вчера купили инструмент, сегодня решили его сдать обратно, магазин не принимает возврат — это законно. Инструмент относится к технически сложному товару, возвращать исправный инструмент по закону нельзя. Инструмент сломался! С момента покупки прошло не более 15 дней — смело несите его назад, и требуйте возврата денежных средств либо замены на новый аналогичный товар — магазин обязан вернуть деньги либо сделать обмен на новый инструмент. Не забудьте сделать отметку о получении магазином претензии на своей копии заявления.

Сказали что могут отказать в возврате товара (электроинструмент)

Сопровождение обращений. Сервисный центр ВсеИнструменты. Полезная информация. Гарантийный срок указан в инструкции к товару и в гарантийном талоне. Началом отсчета является дата передачи товара покупателю. Если ее невозможно установить, то гарантийный срок исчисляется с даты выпуска товара.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат технически сложного товара

Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть инструмент обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат инструмента и как это сделать или просто получите юридическую консультацию для быстрого решения проблемы. Обратите пожалуйста внимание на следующее:.

Исключения составляют товары надлежащего качества с индивидуально-определенными свойствами, которые могут быть использованы исключительно приобретающим его потребителем Постановление Правительства РФ от Если же покупка была совершена в одном из наших розничных магазинов пунктов выдачи , обмен товара надлежащего качества, не бывшего в употреблении, не подошедшего по параметрам, характеристикам или комплектации возможен в течение 14 дней после продажи при сохранении товарного вида, потребительских свойств товара и его полной комплектации, наличия сопроводительной документации Закон РФ от

Основным законом, регулирующим отношения в сфере защиты прав потребителей, является Закон РФ "О защите прав потребителей" от 7 февраля г. N далее - Закон о защите прав потребителей.

Возврат инструмента, как вернуть инструмент в магазин и можно ли получить деньги

А именно, согласно п. Таким образом, продавцы магазина имеют право не принимать у Вас товар. Однако некоторые магазины, на свое усмотрение иногда такие возвраты делают.

Если Вы применили инструмент в работе и он вышел из строя, узнайте как сдать товар в ремонт на этой странице. Если Вы приобрели товар в любом Фирменном магазине Dnipro-M , Вам необходимо обратится именно в этот магазин и иметь при себе следующее:. Услуга возврата товара обычно занимает не больше 5 минут, детали процедуры Вам сообщит продавец в магазине.

Закон РФ о защите прав потребителей в комментариях

.

Купила электроинструмент, он сломался через 9 дней

.

Законный срок замены товара в течении 7 дней, но магазин может При этом на это время он обязан бесплатно предоставить вам свою и если другая экспертиза выдаст отличную точку зрения, то можно обратиться в суд​. Если гарантия кончилась, инструмент сломался,– и его чинят.

Вся правда о гарантии на электрический и бензиновый инструмент

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 18+ Как вернуть технику в магазин в течение 14 дней???
Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев.